Ennen sopimusta
Hinta, voimassaolo, vastuut, rajaukset ja peruutusoikeus.
Tarkista sopimus ennen allekirjoittamista, seuraa ehtojen muutoksia ja valitse oikea tapa päättää sopimus. Sopimuskohtaiset ohjeet perustuvat ensisijaisesti viranomaislähteisiin ja voimassa oleviin ehtoihin.
Hinta, voimassaolo, vastuut, rajaukset ja peruutusoikeus.
Maksut, ehtomuutokset, hinnankorotukset ja sopimusvirheet.
Irtisanominen, määräaika, purkaminen ja kirjallinen vahvistus.
Reklamaatio, vaatimus, näyttö ja asian vieminen eteenpäin.
Jokaisessa aiheessa käsitellään sekä hinnan vertailu että sopimuksen ehdot ja päättäminen.
Tarkista sopimustyyppi, vakuus, vuokrankorotus, vastuut ja sopimuksen päättäminen.
Vertaa jäsenyyden kesto, kokonaiskulut, tauot, hinnanmuutokset ja irtisanomisehdot.
Tarkista tilauksen kesto, tarjousjakso, normaalihinta, automaattinen jatkuminen ja peruuttamisoikeus.
Sovi työn sisältö, hinta, aikataulu, lisätyöt, aliurakoitsijat ja virheiden käsittely kirjallisesti.
Vertaa sopimusmuodot, hinnan rakenne ja omaan kulutukseen vaikuttavat ehdot.
Vertaa datanopeus, puhelut, verkkotekniikka ja sopimuksen todellinen kuukausihinta.
Arvioi koti-internetin nopeus, tekniikka, saatavuus ja kokonaiskustannus.
Vertaa hinnan lisaksi turvan laajuus, omavastuut, rajaukset ja korvausperiaatteet.
Kokoa kuukausimaksut ja vertaa palveluiden sisällöt, kuvanlaatu ja käyttäjärajat.
Sopimuksen kesto ratkaisee, miten ehtoja voidaan muuttaa ja millä tavalla sopimus päättyy.
Sopimus jatkuu, kunnes toinen osapuoli irtisanoo sen. Tarkista irtisanomisaika, ilmoituskanava ja se, mistä päivästä irtisanomisaika alkaa.
Tyypillisiä: liittymät, sähkö, vakuutus ja jatkuvat digipalvelut.Sopimus sitoo sovitun kauden eikä sitä tavallisesti voi päättää ilman sopimuksessa tai laissa tunnistettua perustetta. Tarkista myös automaattinen jatkuminen.
Tyypillisiä: vuokra, kuntosali, laajakaista ja määräaikainen sähkö.Sopimus päättyy, kun sovittu tavara, työ tai palvelu on toimitettu. Olennaisia ovat toimituksen sisältö, aikataulu, hinta ja virheen seuraamukset.
Tyypillisiä: remontti, huolto, muutto ja yksittäinen asiantuntijapalvelu.Irtisanominen ja purkaminen eivät tarkoita samaa. Sopimuksen tyyppi ja erityislainsäädäntö ratkaisevat oikean menettelyn.
Näin tarkistat irtisanomisajan, teet ilmoituksen ja varmistat sopimuksen päättymisen.
Irtisanominen päättää sopimuksen irtisanomisajan jälkeen, purkaminen voi päättää sen heti.
Milloin määräaikainen sopimus sitoo ja millä perusteilla sen voi päättää ennen määräajan loppua?
Milloin yritys saa muuttaa hintaa tai ehtoja ja miten muutoksesta pitää ilmoittaa?
Näin ilmoitat sopimusvirheestä, esität vaatimuksen ja säilytät tarvittavan näytön.
Tunnista kohtuuton hinta-, kesto-, vastuu- tai irtisanomisehto ja esitä vaatimus sen muuttamisesta.
Kun sopimuksen nimi ei ratkaise ongelmaa, aloita tapahtumasta: muuttuiko hinta, haluatko päättää sopimuksen vai onko palvelussa virhe?